アカウント・データの削除
Guidell.GG では、いつでもご自身でアカウントと関連データを削除できます。このページでは、アプリ内からの削除手順と、ログインできない場合の削除依頼方法を案内します。
1. アプリ内から自分で削除する
- ログイン後、マイページを開きます。
- 設定・プライバシーを開きます。
- アカウントを削除を選び、画面の案内（パスワード確認、または確認文言の入力）に従って削除を確定します。
ログインできる方は、こちらの方法が最も早く確実です。マイページを開く
2. ログインできない場合（削除依頼）
パスワードを忘れた、連携していた Google / Discord アカウントが使えなくなった等でログインできない場合は、下記の窓口へメールでご依頼ください。本人確認のうえで削除します。
削除依頼の宛先
メールには、登録時のログインID（メールアドレス）または表示名など、アカウントを特定できる情報を記載してください。なりすまし防止のため、追加の本人確認をお願いする場合があります。
削除されるデータ
削除を実行すると、以下を含むアカウント関連データが完全に削除され、元に戻すことはできません。
- アカウント情報（ログインID、表示名、プロフィール）
- 作成した募集・攻略記事・コメント
- 通知・プッシュ購読・ブロック／ミュート設定
- 外部連携（Google / Discord）の紐付け
広告非表示プランに加入中の場合は、削除と同時に解約されます。
保持される情報・保持期間
不正対策・法令対応のために必要な監査ログ等は、必要な範囲・期間に限り削除後も保持する場合があります。これらは個人を特定する目的では利用せず、保持期間の経過後に削除されます。詳細は プライバシーポリシー をご確認ください。